Uptown Pokies Hulp bij Gokken
Twijfel je of gokken nog in balans is met de rest van je leven, dan is er hulp die gratis, vertrouwelijk en zonder oordeel klaarstaat. Hieronder lees je waar je terechtkunt en wat je kunt verwachten.
Deze organisaties staan voor je klaar
AGOG
0900-2177777
De Alliantie Gokken Onder Controle biedt anonieme telefonische hulp en verwijst je door naar passende zorg in je regio.
Loket Kansspel
loketkansspel.nl
Onafhankelijk informatiepunt van de kansspelsector met uitleg over hulp, regelgeving en zelfuitsluiting.
Cruks
cruks.nl
Het landelijke register waarmee je jezelf laat uitsluiten van alle vergunde kansspelaanbieders in Nederland, online en offline.
Jellinek
jellinek.nl
Gespecialiseerde verslavingszorg met behandeltrajecten voor gokproblemen, ook online en zonder wachtlijst voor een eerste gesprek.
Huisarts
je eigen praktijk
Een goed startpunt als je niet weet waar je moet beginnen. Je huisarts kan doorverwijzen naar gespecialiseerde hulp.
Schuldhulpverlening
via je gemeente
Bij financiële problemen door gokken helpt de gemeentelijke schuldhulpverlening met een plan en met rust in je administratie.
Wanneer is het tijd om hulp te zoeken?
Er bestaat geen exacte grens waarbij spelen ineens een probleem wordt, maar er zijn wel duidelijke aanwijzingen die de moeite waard zijn om serieus te nemen. Speel je vaker of langer dan je van plan was, merk je dat je aan gokken denkt op momenten dat je eigenlijk met iets anders bezig zou moeten zijn, of voelt het steeds moeilijker om gewoon te stoppen na een sessie? Dat zijn signalen die vragen om even stil te staan. Hetzelfde geldt wanneer je merkt dat je verlies wilt terugwinnen door nog een keer in te zetten, ook wel chasing genoemd, of wanneer je tegen mensen om je heen begint te verzwijgen hoeveel tijd of geld er in spelen omgaat.
Ook lichamelijke en emotionele signalen tellen mee. Slecht slapen doordat sessies uitlopen tot diep in de nacht, prikkelbaarheid wanneer je een tijdje niet kunt spelen, of het gevoel dat andere interesses naar de achtergrond verdwijnen, zijn allemaal redenen om een stap terug te doen. Je hoeft niet te wachten tot het probleem groot is voordat je hulp zoekt. Sterker nog, hoe eerder je aan de bel trekt, hoe makkelijker het meestal is om weer grip te krijgen.
Welke organisaties kun je bellen of mailen voor hulp?
In Nederland bestaat een goed uitgebouwd netwerk van hulp bij gokproblemen, en het mooie daarvan is dat je nergens voor hoeft te betalen om er gebruik van te maken. AGOG, de Alliantie Gokken Onder Controle, is bereikbaar op het nummer 0900-2177777 en biedt een luisterend oor zonder dat je je naam hoeft te noemen. Het gesprek is vertrouwelijk en de medewerker denkt met je mee over de vervolgstap die bij jouw situatie past, of dat nu een zelfhulptraject is of een verwijzing naar gespecialiseerde zorg.
Loket Kansspel, te vinden op loketkansspel.nl, is een onafhankelijk informatiepunt dat is opgezet vanuit de kansspelsector zelf. De site legt in begrijpelijke taal uit hoe zelfuitsluiting werkt, welke rechten je hebt als speler en waar je terechtkunt voor verdere hulp. Wil je jezelf landelijk laten uitsluiten van alle vergunde aanbieders in Nederland, zowel online als in fysieke speelhallen, dan doe je dat via Cruks op cruks.nl. Die inschrijving staat los van instellingen die je bij een individueel casino aanpast en werkt juist overkoepelend, voor een periode van minimaal zes maanden tot onbepaalde tijd.
Wat kun je verwachten van hulp, voor jezelf en voor je omgeving?
Veel mensen stellen het bellen van een hulplijn uit omdat ze niet weten wat er aan de andere kant van de lijn gebeurt. In de praktijk begint een gesprek meestal heel rustig: de medewerker vraagt hoe het spelen eruitziet, wat de aanleiding was om te bellen en welke gevolgen je merkt in je dagelijks leven. Er wordt niet geoordeeld en je hoeft geen exacte bedragen of getallen paraat te hebben. Het doel van het eerste gesprek is vooral om een beeld te krijgen en samen te bepalen welke vervolgstap logisch is, of dat nu zelfhulp, groepsbegeleiding of individuele therapie is.
Een gesprek verplicht je tot niets. Je kunt altijd afsluiten met alleen informatie en later terugkomen, of besluiten dat je liever eerst zelf een aantal instrumenten uitprobeert, zoals de limieten die worden besproken op de pagina over verantwoord spelen. Voor sommige mensen is een enkel telefoongesprek al voldoende om weer grip te krijgen, voor anderen is het de eerste stap in een langer traject. Beide uitkomsten zijn een goed resultaat.
Wat als er financiële problemen zijn en wat kun je vandaag zelf doen?
Gokproblemen en geldzorgen gaan regelmatig hand in hand, en dat maakt de drempel om hulp te zoeken vaak hoger. Toch is dit precies het moment waarop snel handelen het verschil maakt. De schuldhulpverlening van je eigen gemeente is gratis en kan een betalingsregeling opzetten, bemiddelen met schuldeisers en je helpen met een overzicht van je financiën. Wacht niet tot brieven zich opstapelen: hoe eerder je aanklopt, hoe meer opties er nog open staan.
Merk je dat je leent om te kunnen blijven spelen of om eerder verlies goed te maken, stop dan in ieder geval met storten en overweeg een tijdelijke of definitieve stap terug via de pagina over account sluiten. Een pauze geeft ruimte om orde op zaken te stellen zonder dat de situatie ondertussen verder verslechtert.
Bellen betekent niet dat er meteen iets ernstigs aan de hand is. Het betekent dat je jezelf serieus neemt op het moment dat je twijfelt.
AGOG, Alliantie Gokken Onder Controle
Voor je verdergaat
Wil je eerst zelf instellingen aanpassen, kijk dan bij verantwoord spelen.
Wil je je account pauzeren of sluiten, dan lees je hoe dat werkt op account sluiten.
Alle hulplijnen op deze pagina zijn gratis, vertrouwelijk en verplichten je tot niets.

