Duidelijkheid over Cruks

Uptown Pokies Zonder Cruks

Cruks is het Nederlandse systeem waarmee je jezelf kunt uitsluiten van kansspelen bij vergunde aanbieders. Hier lees je precies hoe het register werkt en wat spelen zonder Cruks in de praktijk betekent.

Uitleg Cruks21+Verantwoord spelenNL wetgeving

6 mnd

Minimale inschrijfduur in Cruks

21+

Minimumleeftijd om te spelen

1

Landelijk register voor alle vergunde aanbieders

0900

Nummer van AGOG voor hulp en advies

Wat is Cruks precies?

Cruks staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Het is een landelijk register dat sinds de opening van de Nederlandse markt voor online kansspelen in oktober 2021 actief is en wordt beheerd onder de Wet kansspelen op afstand. Het toezicht op de werking van het register ligt bij de Kansspelautoriteit, de toezichthouder die in Nederland vergunningen verstrekt aan online en fysieke kansspelaanbieders en controleert of zij zich aan de regels houden. Cruks zelf bevat geen speelgeschiedenis, geen schulden en geen financiële gegevens. Het register bevat alleen de informatie dat iemand voor een bepaalde periode is uitgesloten van kansspelen bij partijen met een Nederlandse vergunning.

Iedere aanbieder die legaal in Nederland actief is, van grote online casino's tot Holland Casino en vergunde sportweddenschappen, is verplicht om nieuwe en bestaande spelers tegen dit register te toetsen. Sta je ingeschreven, dan kun je bij geen van deze partijen een account openen of gebruiken, ongeacht bij welke vergunninghouder je het probeert. Dat landelijke karakter is precies het punt van het systeem: één inschrijving sluit je overal binnen de vergunde markt uit, in plaats van dat je jezelf bij elke aanbieder apart moet afmelden.

Wie schrijft zich in bij Cruks en waarom?

Er zijn twee routes naar een inschrijving. De eerste is vrijwillig. Spelers die merken dat gokken een grotere rol in hun leven is gaan spelen dan ze willen, of die uit voorzorg afstand willen nemen, kunnen zichzelf via cruks.nl aanmelden met DigiD. Dat kan op elk moment, zonder dat daar een aanleiding van buitenaf voor nodig is. De tweede route is onvrijwillig. Een vergunde aanbieder is verplicht om iemand aan te melden als er duidelijke signalen zijn van problematisch speelgedrag, bijvoorbeeld wanneer iemand ondanks zorgsignalen buitensporig veel blijft inzetten. Ook een naaste kan in bepaalde gevallen bij een aanbieder aandacht vragen voor risicovol gedrag, al verloopt de daadwerkelijke inschrijving altijd via de aanbieder of via de speler zelf.

De achterliggende gedachte is simpel. Kansspelen kunnen voor de meeste mensen een vorm van vermaak zijn, maar voor een deel van de spelers ontstaat er een patroon dat financieel en persoonlijk schadelijk wordt. Cruks geeft die groep een harde stop bij precies de aanbieders waar toezicht op wordt gehouden, zodat een moment van twijfel niet meteen wordt doorbroken door een nieuw account te openen bij de buren.

Hoe lang duurt een inschrijving en hoe werkt uitschrijven?

Bij een vrijwillige inschrijving kies je zelf de duur: minimaal zes maanden, met de optie om een jaar, meerdere jaren of onbepaalde tijd te kiezen. Hoe langer de gekozen periode, hoe meer bedenktijd je inbouwt voordat je weer toegang krijgt. Bij een onvrijwillige inschrijving door een aanbieder geldt een vaste periode van zes maanden, waarna opnieuw wordt beoordeeld of voortzetting nodig is.

  1. 1

    Je meldt je aan of wordt aangemeld

    Je schrijft jezelf in via cruks.nl met DigiD, of een vergunde aanbieder meldt je aan omdat er signalen zijn van risicovol speelgedrag.

  2. 2

    Het register slaat de uitsluiting op

    Cruks bewaart geen speelgeschiedenis of financiële gegevens, alleen dat je voor een bepaalde periode niet mag spelen bij vergunde aanbieders.

  3. 3

    Vergunde casino's controleren automatisch

    Elke Nederlandse vergunninghouder toetst nieuwe en bestaande accounts tegen het register voordat er gespeeld kan worden.

  4. 4

    De uitsluiting loopt af of wordt verlengd

    Na de gekozen periode kun je de inschrijving laten aflopen, verlengen, of je kunt op een moment van rust een langere periode instellen.

Belangrijk om te weten: een inschrijving loopt niet vanzelf en zonder wachttijd af zodra je daar zin in hebt. Kies je voor de minimale periode, dan eindigt de uitsluiting pas nadat die zes maanden voorbij zijn, en zelfs dan gaat de toegang niet automatisch meteen weer open. Bij langere of onbepaalde periodes ligt er vaak een extra bedenktijd voordat de uitsluiting daadwerkelijk eindigt. Dat is een bewuste drempel: het register is bedoeld om een moment van impulsiviteit te doorbreken, niet om een paar dagen later alweer ongedaan gemaakt te worden.

Een Cruks-inschrijving is geen straf, het is een pauzeknop die je zelf hebt ingesteld. De waarde ervan zit precies in het feit dat hij niet makkelijk om te zeilen is.

Uptown Pokies spelersteam

Hulp en informatie op één plek

AGOG (Advies- en Meldpunt Gokverslaving), bereikbaar via 0900-2177777, biedt gratis en anoniem advies over gokgedrag en verwijst door naar passende hulp.

Loket Kansspel is het centrale informatiepunt van de Kansspelautoriteit voor vragen over verantwoord spelen en het vinden van de juiste ondersteuning.

Op cruks.nl regel je zelf een inschrijving, verlenging of vind je uitleg over hoe het register precies werkt.